サービスドミナントロジック

🤔 この用語について

具体的にS-Dロジックは、一般的なサービスとは異なり、すべての経済または経営活動をサービスとしてとらえる考え方です。 例えば、おしゃれで美味しい洋食を提供してくれる飲食店は、コース料理という商品自体の価値だけでなく、店内の装飾や店鋪の外観、また接客におけるサービスなどを包括した価値を創造するということを意味します。

📁 関連づいたドキュメント