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キーワードは、経験豊富世代のアンラーンと、組織としての多様性の受け入れと、顧客は誰で顧客にとってという視点で語れているかかな。
一つのキーワードにまとめるとすると「自分以外の声に向き合う」かな。
「Ch3：「若い世代」「Z世代」で括る不毛さ」は記事内の視点とは違って、思うことは僕もあった。
記事の中ではそれぞれの違いというより、社会の当たり前の変化によると書かれている。
結局これらも経験豊富世代が育ってきた状況と、新しい人達がこれから育っていくベースとなる環境が違うので、当時の当たり前を求めるのは違うんだよね。若い世代の車離れもそうで、離れたのではなくベースとなる価値観が違うだけ。
こういった違いを相手の視点に立って考えるのではなく、自分や自分と同調的な意見をベースにしてしまうから、ブラックだとか、コミット意識がとか、違いをだめなこととしてうけとっちゃう。
同じゴールに向かって近い思想で向かっていく事が大事なので、そういう所を本当に意識しないと、それこそ若い世代だけではなく、多くの人達が付いてこない組織になるのではと、読んでいて感じた。
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