[🔝TOP](https://www.notion.so/shinofara-1a690b35713b45bf8ea599bfa73fb7df?pvs=21) > [[用語|用語]] - index 🤔 この用語について 📁 関連づいたドキュメント ### 🤔 この用語について > [!info] プロダクトのサービス化を実現するための3つの方法 デザイン会社 ビートラックス: ブログ > デジタルトランスフォーメーションやアズ・ア・サービスの概念が普及する時代において、既存の製品をどのようにしたらサービスに変換できるのか。サービスデザインの概念を用いた方法を紹介。 > [https://blog.btrax.com/jp/products-to-services/](https://blog.btrax.com/jp/products-to-services/) Chat GPTにききました > 「Service」という言葉は、英語の "service" から来ており、さまざまな意味や用途があります。主な意味としては、次のように分類されます： > > 1. **給仕・注文伺い**：ホテルなどでの給仕や注文の受け付けなど、顧客サービスの提供。 > 2. **アフターサービス**：商品に対するアフターサービス、点検修理、保守点検など。 > 3. **サービス業**：生産に関係しない労務、便宜、娯楽などの提供。 > 4. **食器類の一式**：食卓用の用具（銀食器または皿類）の完全なセット。 > 5. **礼拝・お勤め**：宗教的な儀式や礼拝式。 > 6. **奉公・雇用**：家事労働、奉公などの仕事。 > 7. **スポーツにおけるサーブ**：テニスなどでのサーブやサーブの仕方。 > 8. **法的な送達**：令状や召喚状などの送達。 > 9. **メンテナンス・オーバーホール**：自動車や機械の定期的な維持管理。 > 10. **ウエイターや使用人による義務の行使**：レストランなどでのサービスの提供。 > > 語源的には、"service" の原義は「奴隷の状態」とされています。 > > 「Product」と「Service」の関係については、これらはビジネス用語としてよく対比されます。一般的に「Product」は物理的な商品や製品を指し、「Service」は物理的な商品ではなく、顧客に提供されるサービスや役務を意味します。例えば、自動車（Product）と自動車修理（Service）、家具（Product）と家具の配送・組み立て（Service）などの関係が考えられます。 > > 詳細は以下のリンクを参照してください： > > - Weblio英和辞書: [Serviceの意味](https://ejje.weblio.jp/content/service) > - goo辞書: [Serviceの意味](https://dictionary.goo.ne.jp/word/en/service/). つまり[[Terminology/プロダクト - Product - 製品|プロダクト - Product - 製品]] の価値はもちろんですが、それ以上にサポートやプロダクト以外で感じる価値体験を含めてサービスということに。営業からの提案や、自分たちにとっての良い提案、よいサポートなど、プロダクトを使う事だけではなく、知ることから使い続けるなかに登場する全てがサービスと言える ### 📁 関連づいたドキュメント #### ドキュメント |Name|タグ|Date| |---|---|---| |[[最近は企業活動による価値を最速で最大化する為に必要なエンジニアリングをする事をMissionにする人でありたいと思ってる\|最近は企業活動による価値を最速で最大化する為に必要なエンジニアリングをする事をMissionにする人でありたいと思ってる]]|[[Tags/メモとして書いた系\|メモとして書いた系]]|December 30, 2023 19:28| |[[プロダクトデザインとサービスデザインの違い\|プロダクトデザインとサービスデザインの違い]]|[[Tags/クリップ\|クリップ]]|December 30, 2023 16:32| [🔝TOP](https://www.notion.so/shinofara-1a690b35713b45bf8ea599bfa73fb7df?pvs=21) > [[用語|用語]]